목적 | 자세한 내용 |
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회원관리 및 본인 확인 | - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별 - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 - 가입의사 확인 - 임시 비밀번호 발급 |
서비스 제공 | - 콘텐츠 제공 - 물품배송 또는 청구서 등 우편발송, 맞춤형 서비스 및 자료 제공 - 동일 아이디 중복 접속 방지 |
서비스 결제 | - 서비스 구매 대금 결제 - 서비스 구매 정보 관리 |
고객 문의 응대 | - 불만처리 및 민원처리, 고객제안, 고지사항 전달 - 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락ㆍ통지 - 처리결과 통보 - 반품ㆍ환불 등 서비스 이용에 관한 요청 사항 처리 |
기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 | - 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계 - 신규 서비스 개발 및 특화 - 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 |
마케팅 및 광고 | - 서비스, 이벤트 등의 광고성 정보 전달 - SMS, E-mail 등을 통한 마케팅 및 이벤트 안내 |
구분 | 자세한 내용 |
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필수항목 | - 회원 성명, 회원 아이디, 닉네임, 비밀번호, 휴대전화, 이메일, 주소 - SNS 로그인의 경우 : 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오 계정(이메일) |
선택항목 | - 회원사, 추천인 아이디, 생년월일, 성별, 직업 - 프로필 이미지 |
구분 | 자세한 내용 |
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필수항목 | – 회원성명, 닉네임, 휴대전화, 이메일, 주소 – 이용자 작성 게시글(작성일, 작성내용) – 수강 기록 – 이용정지 기록 |
구분 | 자세한 내용 |
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필수항목 | – 주문자이름, 주문자휴대전화 – 회원아이디 – 결제방법(신용카드, 무통장입금, 해외결제) ▷ 신용카드: 카드사명, 카드번호, 거래번호, 결제승인번호 ▷ 무통장입금: 은행 명, 가상계좌번호, 입금자명, 거래번호 ▷ 해외 결제: 페이팔 계정ㆍ결제정보 – 결제정보(결제 서비스 과정 명, 결제연월일) |
선택항목 | – 주문자이메일, 성별, 출생년도, 직업(이전, 현재) |
구분 | 자세한 내용 |
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필수항목 | – 회원 성명, 회원아이디, 휴대전화, 이메일, 주소 – 수강 기록 – 이용정지 기록 – 결제방법 및 결제정보(결제 서비스 과정명, 결제연월일) – 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 등 자동생성ㆍ수집정보 |
구분 | 자세한 내용 |
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필수항목 | – 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 등 자동생성ㆍ수집정보 |
구분 | 자세한 내용 |
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선택항목 | – 회원성명, 휴대전화, 이메일, 주소, 생년월일, 성별, 직업 |
◆전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
④ 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월 보관
◆전자금융거래법
① 전자금융에 관한 기록: 5년 보관
◆통신비밀보호법
① 로그인 기록: 3개월
수탁자의 명칭 | 위탁하는 업무의 내용 |
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씨제이대한통운(주) | 각종 이용자 대상 운송ㆍ배송 관련 업무 |
주식회사 누보 | 입학 증서ㆍ웰컴 키트 제작 및 발송 |
더화이트커뮤니케이션 | 채팅 상담업무, 행사 및 일정 문자ㆍ메일 발송 |
㈜에프앤 | 홈페이지 시스템 운영 |
㈜한국사이버결제 | 온라인 결제 업무 |
㈜빅인사이트 | 문자, 메일, 마케팅 팝업 및 통계활용 |
㈜알리는사람들 | 문자 발송 업무 |
인포뱅크㈜ | 문자 발송 업무 |
스티비 주식회사 | 메일 발송 업무 |
Mixpanel 믹스패널 | 웹사용분석, 통계 |
이타북스 | 도서발송 대행 업무 |
(주)코앤드 | 세븐테크 2022 수료증 제작 및 배송 업무 |
아키타입컴퍼니(주) | 광고 대행 업무 |
CJ오쇼핑 | CJ홈쇼핑 전용 웰컴키트 발송 업무 |
페이플 | 온라인 결제 업무 |
택배마스터 | 514 챌린지 리워드 상품 발송 업무 |
스카이코퍼레이션 | 쏘럭스 이벤트 상품 배송 및 고객 문의응대 대행 |
제6조 (정보 주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법)
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